店主の神対応

投稿:黄色いトマト  
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知人に聞いた話です。

家の中を整理していた時に、琉球人形を一旦移動して放置していたら、処分するものと勘違いしたご家族の方が足を折り曲げてしまったそうなのです。

大切な人形だったらしく、でも素人ではこわくて手が出せないので、修理できる業者やお店を探してみたものの、見積もりはどこも数万円と高く、中には10万以上かかりますね、とも。

ところが、その中に「実際に見てみないとわかりませんが、やってみましょう」と言ってくれたお店があり、しかも「すぐに直せるようなら修理代は必要ないです。ただ、宅配などではさらに壊れてしまう心配があるので、直接持ってきてください」と言われたとのこと。

さっそく店舗に持ち込んだら、想像どおり人形の足をぐいっと起こして、ほぼ元の形に戻ったそうです。

案の定修理代は受け取ってもらえなかったので、お礼に持っていったお菓子を置いてお店を後にしたそうです。

販売した店でもなく、たとえ簡単に直せたとしてもプロなんだからお金を取れるのに受け取らなかった。

そのお店の社長さんの心意気と対応に、知人は本当に感動したそうで、話を聞いた私もほっこりした気持ちになりました。

埼玉県日高市にあるY人形さんです。

当面、雛人形も五月人形も購入予定はないですが、何かあった時はぜひここのお店で買いたいと思いました^^

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